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10月31日更新 【お詫びのお知らせ】IT事業者ポータル・構成員ポータルにおける不備内容が表示されない障害について

10月31日更新 【お詫びのお知らせ】IT事業者ポータル・構成員ポータルにおける不備内容が表示されない障害について

ご申請いただいたIT導入支援事業者の一部の登録申請において、10月31日までシステムの不具合により不備内容が閲覧できない障害が発生しておりました。現在本障害は解消し、不備内容を閲覧いただける状態となっております。改めてポータルサイトより内容のご確認をお願いいたします。

影響範囲は下記の通りです。

■下記情報の初回登録後に発生した不備内容
　・事業者情報
　・構成員情報
　・ITツール情報

■下記情報の追加登録後に発生した不備内容
　・構成員情報


その他、不備内容確認画面につきまして、ご不明な点がございましたら、事務局コールセンター(0570-666-376)へお問い合わせいただくようお願いいたします。

ご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
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Contactお問い合わせ

  • お電話でのお問い合わせ
    0570-666-376
    IP電話等からの
    お問い合わせ先    050-3133-3272
    • 受付時間 9時30分〜17時30分（土曜・日曜・祝日、および年末年始を除く）
    • ※電話番号はお間違いのないようにお願いいたします。（通話料がかかります）
    • ※各募集回の締め切り前日、および当日は電話が大変混み合います。
      恐れ入りますが、つながらない場合は、しばらくたってからおかけ直しください。
    • ※コールセンターでは以下の情報等をお伺いする場合がございます。あらかじめご確認の程よろしくお願いいたします。
    • ①IT導入支援事業者名・法人番号
      （コンソーシアム幹事社・構成員の場合はコンソーシアム名・幹事社の法人名・幹事社の法人番号）
    • ②補助事業者名・法人番号
      （個人事業主の場合は屋号）
    • ③交付申請番号
    • ④ITツール番号・ITツール名
    よくあるご質問 各種資料
  • 過年度のお問い合わせ
    • ※「IT導入補助金2024・2023後期事務局」に関するお問い合わせは左記記載の電話番号へお問い合わせください。
      「IT導入補助金2024・2023後期事務局」に関する各種ご案内は下記リンクをご覧ください 。
    IT導入補助金2024・2023後期に関するご案内
    • ※その他、過年度のサービス等生産性向上IT導入支援事業に関するお問い合わせは、下記リンクをご覧ください。
    IT導入補助金2023前期以前に関するご案内
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