8月10日更新【お詫び・訂正のお知らせ】IT事業者ポータル及び構成員ポータルログイン時のエラーについて

■構成員ポータルのURL期限切れに起因するログインエラーについて

幹事社が前期事務局の登録情報を継続利用することに伴い、コンソーシアムの各構成員の情報も併せて登録され、幹事社の登録申請完了後に、アカウント発行用URLが掲載されたメールが構成員へ自動送付されますが、URLの有効期限である72時間を超えてアクセスした場合、ログインID・パスワード設定時にエラーになります。
その場合の対応として、8月10日より、幹事社がIT事業者ポータルの構成員一覧画面にある「再招待する」ボタンを押すことで、有効なURLを記載したメールがアカウント未作成・未ログインの構成員へ送信されるようシステム改修を実施しておりますので、送信されたメールにある新しいURLからログインID・パスワードを設定してください。アカウント作成済で未ログインの構成員は新しいURLにアクセスせず、ポータルサイトからログインしてください。
なお、再招待機能の追加に伴い、本メールのURLの有効期限を10日間(240時間)に変更しております。
有効期限が再度切れた場合には、幹事社に「再招待する」ボタンを押していただくようご依頼してください。
また、下記のとおりログインID・パスワード設定時に入力規則に当てはまらずエラーとなっているケースが増えておりますので、ご留意ください。

■IT導入支援事業者及び構成員ポータルの入力規則に起因するエラーについて

IT事業者ポータル及び構成員ポータルにおいて、ログインID・パスワード設定時にエラーになるケースがあります。ログインID・パスワードには、以下の入力規則に当てはまらずエラーとなっているケースが増えておりますので、ご留意ください。

【入力規則】
ログインID：半角英数字（小文字のみ）かつ8～20桁
パスワード：半角英字（小文字のみ）と数字が最低1つ以上必須かつ8～20桁
※大文字は入力不可なのでご注意ください。

正しく設定した場合でもエラーが発生する場合がございましたら事務局コールセンター(0570-666-376)へお問い合わせいただくようお願いいたします。

ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。